Gyakori kérdések - GY.I.K.
Van személyes átvételi lehetőség?
Igen, van lehetőség személyes átvételre, amennyiben a vásárlás folyamán a személyes átvétel szállítási módot jelölöd be.
Személyes átvétel az üzletünkben lehetséges.
Dinavill Kft.
1154 Budapest, Szentmihályi út 44.
Hétfő - Péntek 8.00-16.30
Szombat - Vasárnap: Zárva
Ez csak egy webáruház vagy üzlet is van?
A webáruház mellett üzletünk is van, ahol közel 16000 termék vásárolható meg akár azonnal.
Címünk:
Dinavill Kft. - Villamossági szaküzlet
1154 Budapest, Szentmihályi út 44.
Hétfő - Péntek 8.00-16.30
Szombat - Vasárnap: Zárva
Ami a webáruházban van az megvásárolható az üzletben is?
Sok minden van az üzletünkben ami a webáruházban is, de a két raktárkészlet különbözik.
A webáruházban jelzett készlet a webáruház készlete és nem biztos, hogy a termék azonnal elérhető az üzletben.
Amennyiben személyes átvétel mellett adsz le rendelést, minden esetben várd meg a személyes átvétel lehetőségéről tájékoztató email-t és az sms üzenetet mielőtt bejönnél átvenni rendelésed!
Ha szerenél azonnal, rendelés nélkül vásárolni az üzletünkben, akkor tájékozódj az üzletben elérhető készletről az alábbi telefonszámon:
+3630 15 15 013
Tudok kiszállítást kérni és ez mennyibe kerül?
Igen, a megrendeléseket ki is szállítjuk.
A rendelés kérhető GLS automatába, GLS csomagpontra, illetve házhozszállítva, melyekről ide kattintva tudsz tájékozódni a szállítás fül alatt.
A szállítás árairól szintén a fenti oldalon kaphatsz információt a fizetés fül alatt.
Mikor kapom meg rendelésem?
Rendelésedet 24 órán belül feladjuk, amennyiben raktáron van a megrendelt termék.
Amennyiben nincs raktáron a termék, vagy nincs meg a pontos rendelt darabszám, úgy általában 48 órán belül adjuk fel rendelésed.
Abban az esetben, ha rendelhető státuszú terméket rendeltél és esetleg hosszabb időt vesz igénybe a beszerzése, akkor telefonon vagy írásban tájékoztatunk a várható beérkezésről.
Ha regisztrált vásárló vagy, úgy nyomon követheted csomagodat a saját felületedre belépve.
Van ügyfélszolgálat ahol tájékozódhatok?
Igen, az alábbi elérhetőségeken tudjuk kérdésedet megválaszolni.
Telefon: +3630 15 15 013
Email cím: info@dinavill.hu
Nem megfelelő terméket rendeltem. Mit tudok tenni?
Semmi gond, megpróbálunk segíteni minden esetben. Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot!
Telefon: +3630 15 15 013
Email cím: info@dinavill.hu
Biztonságos a vásárlás a webáruházban?
Webáruházunk SSL tanúsítvánnyal védett.
A bankkártyás fizetés a legmodernebb biztonsági protokollokon keresztül történik, melyet az OTP Bank Nyrt. biztosít. Vásárlóink adatai maximális védelemben részesülnek.
Amennyiben részletekre is kíváncsi vagy, ide kattintva érheted el az adatkezelési tájékoztatónkat.